문의하기

서비스 이용 중 궁금한 점이나 불편사항이 있으시면 아래로 연락해주세요.

이메일 문의

pjj204@gmail.com

영업일 기준 1~2일 내에 답변드립니다.

자주 묻는 질문

Q. 솔로또는 무료인가요?

네, 완전 무료입니다. 매주 5조합을 무료로 배정받을 수 있습니다.

Q. 번호가 정말 안 겹치나요?

솔로또 참여자 사이에서는 같은 회차에 동일한 번호 조합이 배정되지 않습니다. 다만, 솔로또를 이용하지 않는 외부 구매자와의 중복은 방지할 수 없습니다.

Q. 당첨 결과는 언제 확인할 수 있나요?

매주 토요일 밤 추첨 후 솔로또에 자동으로 결과가 반영됩니다. 당첨 시 이메일과 푸시 알림으로 알려드립니다.

Q. 매주 새로운 번호를 받을 수 있나요?

네, 매주 월요일 아침에 새로운 회차가 시작됩니다. 이전 회차에 받은 번호는 내 번호 페이지에서 계속 확인할 수 있습니다.

Q. 당첨되면 어떻게 하나요?

솔로또는 번호 배정만 해드립니다. 구매와 당첨금 수령은 가까운 판매점 또는 동행복권 사이트에서 직접 하셔야 합니다.

Q. 계정을 삭제하고 싶어요.

위 이메일로 탈퇴 요청을 보내주시면 즉시 처리합니다. 모든 개인정보와 이용 기록이 삭제됩니다.